Політика конфіденційності
Політика конфіденційності Date&Donate
Ласкаво просимо до Політики конфіденційності Date&Donate (“Політика”). Дякуємо, що обрали Date&Donate. Ця Політика конфіденційності стосується мобільного додатку Date&Donate (скорочено D&D). Усі посилання на “Date&Donate” або “D&D” в цьому документі є взаємозамінними і стосуються того ж самого додатку.
Ваша конфіденційність важлива для нас, і ми прагнемо захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо, захищаємо та ділимося вашою інформацією під час використання мобільного додатку Date&Donate (“Додаток”)
Ми рекомендуємо ознайомитися з цим разом із нашими Умовами використання.
Основною метою цього документа є не лише забезпечення прозорості в роботі додатку, але й захист приватності кожного користувача відповідно до чинних законів про захист даних, таких як GDPR (Загальний регламент захисту даних), CCPA (Каліфорнійський закон про захист прав споживачів) та інших відповідних нормативних актів.
Політика конфіденційності для мобільного додатку D&D відіграє важливу роль у забезпеченні захисту персональних даних користувачів та прозорості у тому, як ці дані збираються, використовуються і зберігаються. Зважаючи на унікальні функції додатку, мета Політики конфіденційності — захистити права користувачів та надати їм впевненість у безпеці їхньої особистої інформації. Оскільки D&D пропонує оригінальний підхід до онлайн-знайомств із можливістю купувати зустрічі за віртуальні монети і донатити частину коштів на благодійність, конфіденційність та правильне використання даних є критично важливими для створення безпечної і прозорої платформи.
Для D&D, політика конфіденційності не лише юридичний документ, а інструмент для створення довіри між користувачами та платформою. Враховуючи специфіку додатку, де частина коштів йде на донати, користувачі мають бути впевнені, що їхні дані — як особисті, так і фінансові — захищені на всіх етапах взаємодії з додатком. Політика конфіденційності допомагає встановити чіткі правила гри, завдяки чому користувачі відчувають себе захищеними та впевненими у використанні платформи.
Ця Політика конфіденційності («Політика конфіденційності») описує, які персональні дані Date&Donate («D&D», «ми», «нас» або «наш») збирає, цілі збору цих персональних даних, кому ми можемо надавати персональні дані і які права ви можете мати відповідно до чинного законодавства про конфіденційність даних.
Ця Політика конфіденційності поширюється на наш веб-сайт https://datedonate.app/ у повному обсязі, включаючи всі наші підсторінки, пов’язані сайти або сторінки («Веб-сайт»), а також мобільний додаток для Android та iOS “Date&Donate” («Мобільний додаток»), а також пов’язані з ними служби та функції (для простоти все це разом із Веб-сайтом і Мобільним додатком ми називаємо «Платформа» у цій політиці конфіденційності) (разом «Date&Donate»). Ми також додали посилання на всіх відповідних сервісах на цю політику конфіденційності. Деякі сервіси можуть потребувати власної унікальної політики конфіденційності. Якщо певний сервіс має власну політику конфіденційності, то застосовується політика відповідного сервісу, а не ця Політика конфіденційності.
Ми несемо відповідальність за всю інформацію, що стосується ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, фізичної та, у відповідних випадках, юридичної особи (“Персональні дані”), яку ми збираємо, обробляємо та використовуємо під час вашого користування D&D.
Ця Політика конфіденційності визначає, як ми обробляємо ваші Персональні дані як у зв’язку (у взаємодії) з D&D, так і в інших випадках. На Вебсайті містяться посилання на сторонні вебсайти, такі як соціальні мережі. Натискання на ці посилання або активація таких з’єднань може дозволити третім сторонам збирати або передавати дані про вас. Ми не контролюємо ці сторонні вебсайти, тому рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності відповідних сторонніх вебсайтів.
Окрім того, Ви можете самостійно ділитися інформацією з іншими користувачами Date&Donate («Користувачі») через додаток або вебсайти, так само, як у нас іноді може виникати необхідність передавати ваші дані.
Додаток та вебсайти Date&Donate використовуються по всьому світу, і ми передаватимемо вашу інформацію в США, Великобританію, Болгарію, Україну та використовуватимемо її в цих країнах незалежно від країни вашого проживання. У нашій Політиці конфіденційності описано, як ми захищаємо ваші дані при їх передачі за кордон. Просимо вас уважно ознайомитися з цими положеннями!
Ви маєте право на доступ, виправлення або видалення ваших особистих даних, які ми зберігаємо. Ваша конфіденційність важлива для нас, і ми прагнемо підтримувати найвищі стандарти захисту даних і контролю користувачів, щоб зробити Date&Donate послугою, яку люди люблять і якій довіряють.
Ця платформа призначена виключно для осіб, які досягли 18-річного віку. Будь-яке використання неповнолітніми суворо заборонено.
1. Про нас
За захист твоїх персональних даних, що збираються і обробляються через мобільний додаток та вебсайт Date&Donate, згідно з цією Політикою конфіденційності відповідає компанія («контролер даних») Driveforce Ltd (номер компанії: 207576513, дата реєстрації компанії: 27.10.2023), зареєстрована за наступною адресою: вул. Одрин, 15, 9-й поверх, 8001 Північна промислова зона, м. Бургас, Болгарія.
Якщо ви хочете зв’язатись із нами, будь ласка, пишіть на електронну адресу dateanddonate@proton.me або поштою за адресою: Driveforce Ltd, Address: Odrin St., 15, 9th floor, 8001 Northern Industrial Zone, Burgas, Bulgaria.
Де застосовується наша Політика конфіденційності
Ця політика конфіденційності поширюється на вебсайти, застосунки, заходи та інші сервіси, які надає бренд Date&Donate. Для простоти все це ми називаємо нашими сервісами у цій політиці конфіденційності. Ми також додали посилання на всіх відповідних сервісах на цю політику конфіденційності.
Деякі сервіси можуть потребувати власної унікальної політики конфіденційності. Якщо певний сервіс має власну політику конфіденційності, то застосовується політика відповідного сервісу, а не ця Політика конфіденційності.
Дата набуття чинності Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності вступає в силу з 03 червня 2025 року.
2. Які дані ми збираємо
2.1. Особисті дані, надані користувачами
Ми збираємо інформацію від вас, коли Ви реєструєтесь («Інформація для реєстрації»), відвідуєте та користуєтесь нашим додатком, нашим вебсайтом, підписуєтеся на нашу розсилку, відповідаєте на опитування або заповнюєте форму.
Використовуючи наші сервіси, Ви погоджуєтесь надавати нам певну інформацію.
Перелік даних, які користувачі добровільно надають під час реєстрації та створення акаунту («Акаунт») або користування додатком:
• Дані при реєстрації
Ім’я (ім’я користувача або псевдонім);адреса електронної пошти або інший спосіб входу, наприклад через обліковий запис Facebook, Apple або Google; стать (гендерна ідентичність);вподобання (в тому числі гендерні вподобання та сексуальні вподобання);фотографії.
Для реєстрації, потрібно увійти через обліковий запис Facebook, Apple або Google або ввести адресу своєї електронної пошти, на яку прийде посилання для створення акаунту (в подальшому – посилання для входу).
При реєстрації акаунту через облікові записи Facebook, Apple або Google ми можемо запросити чи автоматично отримати Ваші облікові дані з акаунтів цих соціальних мереж.
Так, авторизуючись через Facebook, Apple або Google, ви дозволяєте їм розкрити нам ваші облікові дані, ваше імя, фотографію профіля, адресу електронної пошти, дату народження, стать, лайки, фактичне місце проживання, якщо не відмовитесь від цього окремо. Ми використовуємо ці персональні дані для створення акаунту на D&D. Якщо ви видалите акаунт, у нас не буде доступу до цих даних.
Після реєстрації Ви зможете в налаштуваннях зробити прив’язку Вашого акаунту до облікових записів Facebook, Apple або Google, які не використовувались при реєстрації Вашого акаунту.
Щоб додати певні матеріали, наприклад фотографії, Ви можете надати нам доступ до своєї камери чи фотоальбому.
• Профільні дані
Ім’я (ім’я користувача), вік, стать (гендерна ідентичність), вподобання (в тому числі гендерні вподобання та сексуальні вподобання), фотографії, інтереси та особисті дані (зріст, вага, колір волосся, колір очей, володіння мовами, особливі фізичні вади (інвалідність)).
Створюючи акаунт, ти повідомляєш нам інформацію, яка необхідна для роботи платформи, як-от гендер, вік і побажання щодо пошуку та знайомства з іншими користувачами.
Вказані Вами профільні дані будуть відображатись іншим користувачам при відвідуванні Вашого профілю.
• Дані ідентифікації
Фото та відео користувача при Oath автентифікації (автентифікація за допомогою третьої сторони для підтвердження особи).
З метою забезпечення безпеки та автентичності наших користувачів, всі користувачі, які бажають створювати та запропонувати зустрічі на платформі D&D, зобов’язані пройти OATH-аутентифікацію (аутентифікація за допомогою третьої сторони для підтвердження особи) та автентифікацію по фото, щодо відповідності особи на фото в профілі фотографії при автентифікації. Цей процес підтверджує особу користувача та засвідчує, що обліковий запис належить реальній особі. В рамках цієї аутентифікації користувачі зобов’язані завантажити хоча б одне реальне фото з чітким зображенням свого обличчя.
Якщо Ви вирішите пройти верифікацію за допомогою фотографії, ми скануватимемо кожне фото, надане вами для цієї мети. Процедура може включати технологію розпізнавання облич, яка дозволяє порівнювати завантажені фото з вашими профільними фотографіями для підтвердження Вашої особи. Фото, завантажені для верифікації, не відображатимуться у вашому профілі. Ми зберігатимемо їх скан-копії для можливої повторної верифікації та обліку до того часу, поки вони будуть потрібні для цієї мети, або протягом шести років з дати вашого останнього використання наших сайтів та додатків, залежно від того, що настане раніше. Після закінчення цього строку ми вживатимемо економічно обґрунтованих заходів для безпечного та остаточного видалення скан-копій із наших систем.
Завершивши OATH-аутентифікацію та завантаживши реальне фото, користувачі погоджуються на використання цієї інформації відповідно до нашої Політики конфіденційності та розуміють, що недотримання цих вимог може обмежити доступ до певних функцій платформи, таких як створення або пропонування зустрічей.
Пройшовши вказану верифікацію, користувачі отримують у своєму профілі голубу іконку «справжньості».
Це забезпечує прозорість і розуміння користувачами процесу аутентифікації та його мети.
Ці матеріали обробляються виключно з метою верифікації (аутентифікації) і не використовуються для інших цілей без згоди користувача.
Дані щодо геометрії твого обличчя, які ми збираємо якщо Ви вирішите пройти перевірку по фото, у деяких юрисдикціях вважаються біометричними.
• Дані для оплати
Імя, платіжні адреси, номери дебетових/кредитних карток або інші фінансові відомості.
При купівлі зустрічі з іншим користувачем нашого додатку, платіжна система опрацює ваші платіжні дані та надійно зберігатиме їх для запобігання шахрайству, а також з метою аудиту чи оподаткування.
• Інформація про взаємодії з іншими користувачами (листування, обмін фотографіями).
За вашою згодою ми можемо збирати фото та відео, наприклад, якщо Ви вирішите завантажити зображення чи відеозаписи або скористатися функціями трансляції на нашій платформі.
Розміщуючи інформацію про себе або спілкуючись з іншими користувачами у чатах, тільки ви вирішуєте, в якому обсязі ділитися персональною інформацією.
Для забезпечення можливості організації зустрічей ми можемо збирати дані (інформацію) про місце, дату та час запланованої зустрічі.
Ці дані обробляються виключно для організації зустрічей та надання відповідних послуг. Ми гарантуємо, що жодна інформація не використовується для інших цілей без вашої прямої згоди.
• Інша інфомація
Ми збираємо інформацію, яку Ви надаєте під час зверненя до нашої служби підтримки та під час спілкування з нашою службою підтримки. Крім того, для забезпечення стабільної роботи платформи та безпеки нашої спільноти, ми обробляємо дані з ваших чатів з іншими користувачами та контент, який ви публікуєте.
На нашій Платформі є форми для заповнення відгуків чи особистих історій про зустрічі, які відбулись внаслідок використання нашого мобільного додатку. Також, ми можемо проводити опитування в цілях аналізу та дослідження, та зв’язуватись з Вами щоб надати зворотній зв’язок, або запропонувати участь в опитуваннях чи рекламній кампанії. Дані відомості можуть публікуватись на нашому веб-сайті, а також можуть бути використані для реклами D&D. Участь в таких опитуваннях, заповненнях форм чи кампаніях є добровільною. Якщо Ви не бажаєте брати в них участь, зверніться в службу підтримки.
Якщо ти береш участь у наших рекламних акціях, заходах або конкурсах, то ми збираємо інформацію, яку ти використовуєш для реєстрації чи подачі заявок на участь.
Якщо ти ділишся з нами інформацією про інших людей (наприклад, якщо ти використовуєш контактні дані друга для певної функції), ми обробляємо цю інформацію від твого імені, щоб виконати твій запит.
Ми також можем збирати інформацію щодо взаємодії з посиланнями в додатку D&D чи на веб-сторінці (в тому числі кількість кліків за конкретним посиланням). Також, ми можемо ділитись загальною статистикою такої взаємодії.
2.2. Автоматично зібрані дані
Дані, які збираються автоматично під час використання додатку та/або Вебсайту:
• Технічні дані
Інформація про пристрій (IP-адреса, модель пристрою, операційна система), дата та час доступу, країна та місто з якої здійснюється доступ до D&D, тип браузера, URL-адреса джерела переходу, дані для входу та тип пристрою.
• Дані відстеження
Файли cookie, аналітика, файли журналів
Ми використовуємо та можемо дозволити третім сторонам використовувати файли cookie та аналогічні технології в додатку та на веб-сайті D&D для розпізнавання вас або ваших пристроїв. Cookie – це невеликий файл, який може бути завантажений на ваш пристрій або браузер, щоб ми могли розпізнавати та запам’ятати вас. Детальніше про файли cookie та схожі технології ви можете дізнатися у розділі 10 цієї Поліики. Файли cookie та схожі технології.
Ми також можемо використовувати загальні дані доступу, які аналізуються в анонімізованому вигляді для покращення технічних аспектів, таких як оптимізація серверів та вдосконалення інтерфейсу користувача, а також для вивчення взаємодії з додатком у різні періоди часу. Особисті дані не використовуються для цих цілей. Загальні дані доступу зберігаються у файлі журналу для створення статистики.
• Дані про місцезнаходження (за згодою користувача).
У разі, якщо Ви надаєте згоду на збір інформації про Вашу геолокацію, ми можемо збирати ці дані (довгота та широта), в тому числі й у фоновому режимі (коли Ви не користуєтесь платформою). Ви можете не надавати дозвіл на збір таких даних. В такому разі ми не будемо їх збирати та деякі послуги, які повязані з точною геолокацією, можуть бути недоступними.
Інформація про місцезнаходження допомагає нам адаптувати функціонал застосунку, визначати ваше місцезнаходження щоб полегшити вашу взаємодію з іншими користувачами. Завдяки цьому інші користувачі можуть бачити інформацію про ваше місцезнаходження, а Ви – профілі користувачів, які знаходяться поблизу.
Функцію геолокації можна вимкнути/увімкнути в налаштуваннях пристрою, який використовуєте або в браузері.
• Журнал активності, включаючи перегляд сторінок, кліки, час проведений у додатку.
Ми автоматично збираємо дані про вашу взаємодію із платформою DateandDonate для покращення функціональності, забезпечення безпеки та надання персоналізованого досвіду. Це включає Дані про перегляд сторінок (Сторінки та розділи додатку, які ви відвідуєте; послідовність переходів між сторінками; час, проведений на кожній сторінці); Дані про кліки (елементи, на які ви натискаєте (наприклад, кнопки, посилання, профілі); час і дата кожного кліку; частота та інтенсивність взаємодії з певними функціями); Час проведений у додатку (загальний час, проведений у додатку під час кожного сеансу; час бездіяльності (наприклад, коли додаток відкритий, але не використовується); періоди активності в додатку, які допомагають нам аналізувати пікові години використання); Інформація про взаємодію з функціоналом (взаємодія з профілями користувачів (перегляд, лайки, повідомлення тощо); використання функцій пошуку, фільтрів та інших інтерактивних інструментів); Аналіз поведінкових даних (ми аналізуємо ці дані для виявлення патернів поведінки, що допомагає покращувати зручність використання додатку; дані також використовуються для рекомендацій контенту або профілів, які можуть бути цікавими для вас)
Дані журналу активності використовуються для:
– аналізу ефективності роботи додатку та усунення технічних помилок;
– поліпшення функціональності та адаптації інтерфейсу до потреб користувачів;
– запобігання шахрайству, підозрілим діям або порушенням умов використання;
– створення статистичних даних, які допомагають у розвитку платформи.
Захист вашої конфіденційності наступний.
Усі дані журналу активності обробляються анонімно, якщо вони не вимагають прямої прив’язки до вашого профілю для забезпечення функціоналу;
Ми зберігаємо ці дані тільки стільки часу, скільки це необхідно для досягнення зазначених цілей, відповідно до нашої політики зберігання даних.
Якщо у вас є запитання щодо збору або використання цих даних, ви можете звернутися до нашої служби підтримки через контактну інформацію, вказану в цій політиці конфіденційності.
2.3. Дані, отримані від третіх сторін
Враховуючи, що додаток та веб-сторінка має інтеграцію з соціальними мережами та сторонніми сервісами (Apple, Facebook, Google), то якщо Ви створили акаунт і увійшли до нього через соціальну мережу чи інший акаунт, ми отримаємо інформацію про Вас з таких джерел.
Окрім того, ми можемо отримувати інформацію про Вас від інших користувачів, які взаємодіють із Вами або поскаржились на Вас.
Також, ми можемо отримувати інформацію про Вас від наших партнерів, щодо результатів рекламної кампанії, коли наша реклама публікується на сервісі партнера.
Ми дбаємо про безпеку наших користувачів, тому, в окремих випадках, у відповідності до законів тієї чи іншої країни, ми можемо отримувати інформацію про підозри в правопорушеннях або вже скоєні правопорушення від третіх сторін.
3. Як ми використовуємо ваші дані?
Ми використовуємо ваші дані для забезпечення високоякісного користувацького досвіду та покращення наших послуг. Основною метою збору інформації є надання та вдосконалення функціональності додатку, щоб ваше перебування на платформі було зручним та приємним.
Крім того, ми використовуємо ваші дані для забезпечення безпеки нашої спільноти та захисту від шахрайських чи підозрілих дій. Інформація також може бути використана для персоналізації вашого досвіду, наприклад, шляхом показу релевантної реклами або рекомендацій, що можуть вас зацікавити.
У цьому розділі ми детально пояснимо, як саме ми використовуємо вашу інформацію, а також надамо практичні приклади того, як ми застосовуємо ці дані для покращення вашого взаємодії з додатком.
Цілями для використання персональних даних є, наприклад:
• Для створення облікового запису та забезпечення доступу до функцій додатку
Ми збираємо ваші дані під час реєстрації для створення персонального облікового запису (акаунту), який дозволяє вам отримати доступ до всіх основних функцій додатку, та керування ним.
Інформація, така як ім’я, електронна пошта, номер телефону або інші дані, потрібна для вашої ідентифікації та авторизації.
Це також включає використання даних для налаштування вашого профілю, відображення інформації для інших користувачів та забезпечення конфіденційності налаштувань вашого облікового запису.
• Для підбору відповідних зустрічей та покращення алгоритмів сумісності
Ми використовуємо вашу особисту інформацію, таку як інтереси, уподобання, місцезнаходження (з вашої згоди) та дані активності в додатку, для створення релевантних рекомендацій.
Алгоритми сумісності аналізують ваші дані для пошуку людей, які найкраще відповідають вашим інтересам.
Дані про ваші вподобання, наприклад, профілі, які ви переглядаєте або з якими взаємодієте, використовуються для постійного вдосконалення системи рекомендацій.
• Для опрацювання платежів і пожертвувань
Якщо ви здійснюєте оплату в додатку (наприклад, для купівлі зустрічі чи пожертвувань), ми обробляємо ваші платіжні дані.
Це включає передавання таких даних надійним платіжним системам, які забезпечують транзакції.
Ми зберігаємо тільки мінімально необхідну інформацію про платежі, наприклад, підтвердження успішної транзакції, щоб гарантувати її облік та відповідність законодавству.
• Для надання підтримки та обслуговування користувачів
Ми використовуємо ваші дані, коли ви звертаєтеся до служби підтримки, щоб вирішити ваші запити, технічні проблеми або будь-які інші питання та під час спілкування з тобою про нашу платформу (наші сервіси).
Дані, які ви надаєте під час комунікації з нами, допомагають оперативно реагувати на ваші потреби.
Це може включати, наприклад, інформацію про ваш обліковий запис або попередню активність у додатку для точнішого вирішення запитів.
• Для покращення досвіду використання додатку (наприклад, тестування нових функцій)
Ми аналізуємо дані вашої активності для тестування та впровадження нових функцій, щоб зробити додаток зручнішим і кориснішим.
Це може включати аналіз поведінки користувачів, щоб зрозуміти, які функції користуються попитом або потребують вдосконалення.
Дані також використовуються для проведення А/Б тестування (порівняння різних версій функцій) з метою вибору найкращих рішень.
Також, дані можуть використовуватись для реєстрації та відображення вашого профілю в нових функціях і додатках D&D, та для адміністрування твого акаунта в цих нових функціях і застосунках.
Перегляд взаємодій із службою підтримки для покращення якості платформи.
Розробка нових функцій і сервісів (наприклад, ми можемо створити нову функцію на основі інтересів за запитами користувачів)
• Для безпеки та запобігання шахрайству
Ми використовуємо ваші дані для моніторингу підозрілої активності, запобігання шахрайським діям та захисту вас і нашої спільноти.
Це може включати автоматичну перевірку облікових записів, а також аналіз даних для виявлення невідповідностей чи порушень правил використання. Пошук і усунення порушень наших Умов та Положень, зокрема через перегляд скарг і взаємодій між користувачами.
У разі виявлення порушень ми можемо тимчасово або назавжди заблокувати обліковий запис. Користувач може зв’язатись з D&D щоб опротестувати це рішення. Також, можемо зберігати дані, пов’язані із порушенням наших Умов та Положень, щоб усунути порушення і попередити повторні випадки.
Якщо ви опублікуєте матеріали, які не відповідають нашим Умовам використання, ми вправі обмежити чи заблокувати доступ до вашого аканту.
Ми можемо встановлювати і здійснювати зв’язок з особами, які надсилають скарги, зокрема щоб повідомити їм про наші дії щодо їхньої скарги.
Ми можемо використовувати твою інформацію для забезпечення дотримання законодавства (відповідність юридичним вимогам; допомога правоохоронним органам).
• Для маркетингових цілей (з попередньої згоди користувача)
Ми можемо використовувати ваші контактні дані для надсилання інформації про акції, нові функції або спеціальні пропозиції, але тільки після отримання вашої згоди.
Також, ми можемо здійснювати персоналізацію цін, спеціальні знижки та інші акції, керування розіграшами і конкурсами.
Дані також можуть бути використані для персоналізації маркетингових матеріалів, щоб вони відповідали вашим інтересам. Ви можете у будь-який час відмовитися від отримання маркетингових повідомлень, змінивши налаштування у своєму профілі.
Ми можемо зв’язатись з вами стосовно продуктів або послуг, які, на нашу думку, можуть тебе зацікавити.
4. Правові основи обробки персональних даних
Обробка персональних даних у нашому дейтинговому мобільному додатку DateandDonate здійснюється відповідно до чинного законодавства про захист даних, такого як General Data Protection Regulation (далі – GDPR) (Загальний регламент захисту даних Європейського союзу), California Consumer Privacy Act (далі – CCPA) (Закон Каліфорнії про конфіденційність споживачів), а також інших міжнародних та національних нормативних актів. Цей розділ детально пояснює, на яких правових засадах ми обробляємо ваші дані.
4.1 Виконання договору
Ми обробляємо ваші персональні дані, коли це необхідно для виконання наших договірних зобов’язань перед вами. Це включає:
– cтворення та підтримку вашого облікового запису;
– забезпечення доступу до функцій додатку, включаючи можливість підбору зустрічей, перегляду профілів, комунікації з іншими користувачами;
– виконання транзакцій, таких як купівля віртуальних монет або внесення пожертвувань;
– надання підтримки у разі технічних питань або запитів.
Обробка ваших даних у цьому випадку є необхідною для надання послуг, зазначених у Умовах та Положеннях.
4.2 Згода
Ми обробляємо ваші персональні дані на основі вашої згоди, коли:
– ви надаєте дозвіл на збір даних про геолокацію;
– ви погоджуєтеся на отримання маркетингових повідомлень, таких як акції, спеціальні пропозиції або нові функції;
– ви добровільно додаєте фотографії, відео або іншу інформацію до свого профілю;
– ви берете участь у опитуваннях, розіграшах або інших інтерактивних ініціативах у додатку.
Якщо ви вирішите надати нам персональні дані, які можуть вважатися конфіденційними в певних юрисдикціях, наприклад дані про вашу сексуальну ідентичність, ви даєте нам згоду на обробку цих персональних даних відповідно до цієї Політики конфіденційності.
Згода є добровільною, і ви можете відкликати її у будь-який час, скориставшись відповідними налаштуваннями вашого профілю або звернувшись до нашої служби підтримки.
4.3 Законні інтереси
Ми обробляємо ваші дані для досягнення наших законних інтересів, коли це не порушує ваших прав і свобод. Це включає:
– забезпечення безпеки платформи, моніторинг активності для виявлення шахрайства або порушень правил;
– покращення функціональності додатку, включаючи аналіз поведінки користувачів для вдосконалення алгоритмів;
– забезпечення ефективної роботи нашої платформи та надання користувачам актуального контенту;
– захист прав та інтересів нашої компанії у разі юридичних спорів.
Ми завжди зважуємо наші законні інтереси проти ваших прав, щоб забезпечити справедливу обробку даних.
4.4 Виконання юридичних зобов’язань
Ми обробляємо ваші дані, коли це необхідно для виконання наших юридичних зобов’язань, таких як:
– відповідність податковим та фінансовим законам, наприклад, зберігання платіжних документів;
– виконання запитів правоохоронних органів або судових органів у випадках, коли це вимагається законом;
– надання інформації для дотримання нормативних вимог щодо боротьби з відмиванням грошей або іншими злочинами;
– ми також можемо зберігати дані, що свідчать про надання користувачами згоди та їхні ймовірні рішення щодо відмови від певної функції чи обробки інформації.
Ці зобов’язання можуть включати: ведення податкової документації, надання відповідей на перевірки з боку державних органів, дотримання законодавства у сфері протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, та фінансуванню тероризму, а також забезпечення захисту прав споживачів.
4.5 Захист життєво важливих інтересів
У виключних випадках ми можемо обробляти ваші дані для захисту ваших або інших осіб життєво важливих інтересів. Наприклад:
– у разі виникнення надзвичайної ситуації або загрози життю чи безпеці;
– якщо це необхідно для повідомлення відповідних органів або третіх сторін про загрозу.
4.6 Виконання завдань у суспільних інтересах
Хоча це рідкісний випадок для нашого додатку, ми можемо обробляти ваші дані, якщо це необхідно для виконання завдань, які служать суспільним інтересам, наприклад:
– підтримка благодійних ініціатив через додаток;
– проведення аналітичних досліджень для суспільної користі (у анонімізованій формі).
Для отримання додаткової інформації або реалізації ваших прав, ви можете звернутися до нашої служби підтримки за контактними даними, зазначеними в цій Політиці конфіденційності.
5. З ким ми ділимося вашими даними
Для забезпечення якісного функціонування нашої платформи DateandDonate, підтримки його роботи та виконання законодавчих вимог, ми можемо передавати ваші персональні дані третім сторонам. У цьому розділі ми детально пояснимо, з ким і з якою метою ми ділимося вашими даними.
5.1 Постачальники послуг (Data Processors)
Ми співпрацюємо з третіми сторонами, які допомагають нам надавати послуги. Ми передаємо лише ті персональні дані, які є необхідними для надання відповідної послуги. Ці компанії обробляють дані від нашого імені та виключно у рамках договорів про конфіденційність. Сюди входять:
• Платіжні процесори. Виконання фінансових транзакцій через платіжні системи, які обробляють транзакції в додатку, а також пов’язані послуги з повернення платежів та стягнення заборгованості. Вони отримують лише ті дані, які необхідні для виконання платежів (наприклад, інформація про транзакцію, ім’я та адреса держателя карти, номер карти, сума, дата та час транзакції, але не особисті повідомлення).
• Хостинг-провайдери та постачальники хмарних послуг. Вони забезпечують зберігання та доступ до даних, таких як фотографії профілів, повідомлення та технічна інформація.
• Постачальники аналітики. Ми передаємо анонімізовані або знеособлені дані до сервісів аналітики (наприклад, Google Analytics), щоб аналізувати поведінку користувачів і вдосконалювати наші послуги.
• Постачальники комунікаційних послуг. Наприклад, сервіси для надсилання електронних листів, повідомлень або пуш-сповіщень.
• Модератори. Для контролю поведінки на сайті / в мобільному додатку та затвердження контенту (імені, реєстраційних даних, даних профіля, повідомлення, фотографії).
• Постачальники маркетингових послуг та рекламні партнери. Ми можемо співпрацювати з рекламодавцями («Рекламні партнери») та розміщувати сторонню рекламу в нашому додатку або на вебсайтах. Постачальники допомагають виконувати маркетингові та рекламні завдання на сторонніх вебсайтах і в додатках (включаючи відеорекламу з винагородою за перегляд), а також оцінювати ефективність наших рекламних кампаній. Ми ділимось в тому числі такими даними як рекламний ідентифікатор, прив’язаний до вашого пристрою (ідентифікатор пристрою), ймовірне місцезнаходження (визначене на основі IP-адреси), вік, стать, дані про відвідування вами вебсайтів або додатків, а також вашу взаємодію з ними (наприклад, завантаження нашого додатку або створення акаунту).
• Сервіси соціальних мереж. Забезпечують можливість користувачам створювати або пов’язувати свій обліковий запис у DateandDonate з акаунтами на інших платформах (наприклад, Facebook або Google).
5.2 Інші користувачі додатку
Інформація, яку ви вирішуєте зробити публічною у своєму профілі (наприклад, ваше ім’я, вік, фотографії, інтереси та вподобання), доступна іншим користувачам для перегляду. Для того щоб інші користувачі не могли тимчасово бачити ваш профіль (дані вашого профіля), в тому числі в стрічці, ви можете скористатись функцією у налаштуваннях вашого профілю «поставити акаунт на паузу».
Ви можете ділитися профілями інших користувачів, а вони можуть ділитися вашим із людьми поза нашими сервісами за допомогою функцій поширення.
Ваші взаємодії з іншими користувачами, наприклад, повідомлення, доступні тільки тим, з ким ви вирішили взаємодіяти.
Якщо хтось надішле скаргу, що пов’язана з тобою (наприклад, про твоє порушення наших Умов та Положень), ми можемо повідомити людині, яка надіслала цю скаргу, про заходи (за наявності), які ми вжили в результаті скарги.
5.3 Партнери та афілійовані компанії
У деяких випадках ми можемо ділитися вашими даними з нашими партнерами або афілійованими компаніями для:
– забезпечення роботи наших спільних програм або функцій (наприклад, інтеграція з благодійними організаціями);
– виконання маркетингових ініціатив за вашою згодою. Усі такі організації зобов’язані дотримуватися політик конфіденційності та використовувати дані виключно в узгоджених цілях;
– боротьби зі спамом і шахрайством. До таких даних можуть належати: адреса електронної пошти, номер телефону, IP-адреса та інформація про сеанс IP, ідентифікатор соціальної мережі, ім’я користувача, дані агента користувача, інформація про транзакції та платіжні дані.
5.4 Законодавчі вимоги
Ми можемо передавати ваші дані до відповідних органів або інших третіх сторін, якщо це необхідно для:
– виконання вимог законодавства або відповідей на офіційні запити державних органів, зокрема правоохоронних. Для запобігання вчиненню злочину чи для його розкриття (у кожному випадку залежить від застосовного права);
– виконання судових рішень (наприклад, ухвали суду, повістки до суду чи постанови про проведення обшуку, через розслідування уряду чи правоохоронних органів або інші юридичні вимоги) або інших юридичних процесів;
– захисту прав, майна або безпеки компанії, наших користувачів (в тому числі якоїсь конкретної особи) або громадськості.
Ми можемо розкривати інформацію, якщо це необхідно для зменшення нашої відповідальності у разі фактичного чи потенційного позову; для захисту наших законних прав, а також прав наших користувачів, бізнес-партнерів чи інших зацікавлених сторін; для виконання наших зобов’язань перед вами; або для розслідування, запобігання чи реагування на незаконну діяльність, ймовірне шахрайство чи інші порушення законодавства.
5.5 У разі корпоративних змін
У разі злиття, продажу, придбанні, реалізації активів, реструктуризації, реорганізації, розпуску, банкрутстві чи іншій зміні власності або управління компанії, ваші дані можуть бути передані новому власнику чи іншій організації, що бере участь у таких процесах. У такому випадку ми повідомимо вас про передачу даних, а також про застосування нової політики конфіденційності.
5.6 Інформація, що ділиться з благодійними організаціями
У рамках нашої місії підтримки благодійності ми можемо ділитися з обраними благодійними організаціями знеособленою інформацією про ваші пожертвування (наприклад, сума внесків без прив’язки до особи).
5.7 Анонімізовані або знеособлені дані
Ми можемо передавати знеособлені дані третім сторонам для дослідницьких, статистичних чи аналітичних цілей. Такі дані не ідентифікують вас як особу і використовуються виключно для поліпшення послуг або створення нових функцій.
Ми можемо використовувати та передавати знеособлену (агреговану) інформацію (наприклад, дані про пристрої, узагальнену демографічну інформацію, загальні дані про поведінку, місцеположення без прив’язки до конкретної особи), а також персональну інформацію, яка була оброблена у вигляді хешу (за винятком тих, які прямо ідентифікують вас), що робить її непридатною для прочитання людиною, у випадках, зазначених у цій Політиці.
Хешування – це метод шифрування даних, при якому інформація перетворюється у набір випадкових символів (цифр та літер). Отриманий хеш-код не дозволяє ідентифікувати або відстежити початкові дані, зокрема адресу електронної пошти.
Ми можемо комбінувати таку інформацію із додатковими знеособленими даними або персональною інформацією у хешованому форматі, отриманими з інших джерел. Більш детальну інформацію про використання файлів cookie та подібних технологій можна знайти в розділі 10 цієї Політики – файли cookie та схожі технології.
5.8 Треті сторони за вашою згодою
Ми можемо ділитися вашими персональними даними з іншими сторонами за вашою явною згодою. Наприклад, якщо ви погоджуєтеся на участь у маркетинговій кампанії або унікальній функції, яка передбачає взаємодію з партнерськими сервісами.
6. Ваші права щодо ваших даних
Ми дотримуємося принципів прозорості та захисту персональних даних і надаємо вам контроль над інформацією, яку ви нам надаєте. Відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR), Закону Каліфорнії про конфіденційність споживачів (CCPA) та інших застосовних законів про захист даних, ви маєте низку прав щодо ваших персональних даних.
У цьому розділі ми детально пояснюємо, які права у вас є, як ними скористатися, а також які обмеження можуть застосовуватися.
6.1. Право на доступ до даних (Right of Access)
Ви маєте право отримати підтвердження про те, чи обробляємо ми ваші персональні дані, а також отримати доступ до таких даних.
Що ви можете запитати?
• Які саме дані ми зберігаємо про вас.
• З якою метою вони обробляються.
• Які категорії персональних даних збираються.
• Кому ми передаємо ваші дані та на яких підставах.
• Як довго ми зберігаємо вашу інформацію.
Щоб отримати доступ до своїх даних, ви можете звернувшись до служби підтримки. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.
Ви можете використовувати налаштування акаунту та відповідні інструменти у додатку, щоб переглядати, змінювати або видаляти інформацію, яку ви нам надали.
Операційні системи мобільних пристроїв дозволяють керувати доступом додатку до певних даних та функцій, таких як контакти, зображення, геолокація, push-сповіщення та рекламні ідентифікатори. Ви можете змінити налаштування дозволів у вашому пристрої, дозволяючи або відкликаючи доступ до цих даних.
Якщо ви хочете припинити збір даних через додаток, ви можете видалити його зі свого пристрою за допомогою стандартної процедури. Або ж для того щоб інші користувачі не могли тимчасово бачити ваш профіль (дані вашого профіля), в тому числі в стрічці, ви можете скористатись функцією у налаштуваннях вашого профілю «поставити акаунт на паузу».
6.2. Право на виправлення даних (Right to Rectification)
Ви маєте право вимагати виправлення або оновлення ваших персональних даних, якщо вони є неточними або неповними.
Як це працює?
• Ви можете самостійно змінити більшість своїх даних (наприклад, ім’я, вік, фото, електронну пошту) у налаштуваннях вашого профілю.
• Якщо якісь дані не можна змінити через додаток, ви можете звернутися до нашої служби підтримки.
Ми внесемо виправлення у розумний строк та повідомимо вас про це.
6.3. Право на видалення даних («Право бути забутим») (Right to Erasure, “Right to be Forgotten”)
Ви маєте право вимагати видалення своїх персональних даних у таких випадках:
• Дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані.
• Ви відкликали свою згоду на обробку даних.
• Ви заперечуєте проти обробки даних, і у нас немає законних підстав продовжувати їх обробку.
• Дані були зібрані незаконно.
• Видалення необхідне для дотримання юридичних зобов’язань.
Як це зробити?
Ви можете видалити свій обліковий запис (акаунт) через налаштування у вашому профілі в додатку або звернувшись до служби підтримки.
Якщо ви вирішите припинити використання нашої Платформи, ви можете видалити свій обліковий запис. Після видалення облікового запису ми впроваджуємо тридцятиденний (30) період безпеки та захисту. Протягом цього періоду ваші дані зберігатимуться, але більше не будуть видимі для інших користувачів.
Зверни увагу: видалення застосунку НЕ припиняє дію акаунта. Щоб закрити свій акаунт, скористайся відповідною функцією на платформі.
Обмеження.
Ми можемо зберігати деякі дані, якщо це необхідно для виконання юридичних зобов’язань (наприклад, у випадках боротьби з шахрайством або відповідності фінансовому регулюванню).
У деяких випадках ваші дані можуть бути тимчасово збережені у резервних копіях. Доступ до таких резервних даних обмежений і вони не використовуються для активної обробки чи взаємодії.
6.4. Право на обмеження обробки даних (Right to Restriction of Processing)
Ви маєте право вимагати тимчасового або постійного обмеження обробки ваших даних у таких випадках:
– ви оскаржуєте точність даних (на період перевірки);
– обробка здійснюється незаконно, але ви не хочете, щоб ми їх видаляли;
– нам більше не потрібні ваші дані, але ви потребуєте їх для встановлення, виконання або захисту правових претензій;
– ви заперечили проти обробки, і ми перевіряємо законні підстави для її продовження.
У цей період ми припинимо будь-яку активну обробку ваших даних, окрім їх зберігання.
6.5. Право на перенесення даних (Right to Data Portability)
Ви маєте право отримати свої персональні дані у структурованому, загальновживаному форматі (наприклад, у форматі CSV або JSON) і передати їх іншій організації.
Це право застосовується, якщо:
– обробка здійснюється на основі вашої згоди або необхідності виконання договору;
– дані обробляються автоматизованими засобами.
Щоб отримати копію своїх даних, ви можете подати запит через службу підтримки.
6.6. Право на заперечення проти обробки (Right to Object)
Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних, якщо ми обробляємо їх на підставі законних інтересів або для прямого маркетингу (наприклад, рекламних розсилок).
Якщо ви заперечуєте проти маркетингових повідомлень, ми припинимо їх надсилати вам негайно.
Якщо ви заперечуєте проти обробки на основі законного інтересу, ми розглянемо ваш запит і визначимо, чи маємо ми вагомі підстави для продовження обробки.
6.7. Право відкликати згоду (Right to Withdraw Consent)
Якщо ми обробляємо ваші дані на підставі вашої згоди, ви можете відкликати її у будь-який момент без пояснення причин.
Це може вплинути на використання геолокації, отримання маркетингових повідомлень та надання певних персоналізованих функцій.
Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка здійснювалася до цього моменту.
6.8. Право подати скаргу (Right to Lodge a Complaint)
Якщо ви вважаєте, що ми неправильно обробляємо ваші персональні дані, ви маєте право подати скаргу до:
• Нашої служби підтримки. Ми розглянемо вашу скаргу та надамо відповідь у визначені законом терміни.
• Органу з питань захисту персональних даних. Наприклад, якщо ви проживаєте в ЄС, ви можете звернутися до відповідного органу у вашій країні.
Контактні дані національних органів захисту даних доступні на їхніх офіційних вебсайтах.
Як реалізувати свої права?
Ви можете реалізувати свої права через налаштування профілю у мобільному додатку або через адсилання запиту до нашої служби підтримки електронною поштою або через спеціальну форму на сайті або в налаштуваннях вашого профіля у мобільному додатку.
Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів. У разі складних запитів цей термін може бути продовжений до 90 днів, про що вас буде повідомлено.
Перевірка особи з метою безпеки
З метою забезпечення вашої безпеки та безпеки нашої спільноти ми можемо вимагати проходження перевірки особи перед обробкою будь-яких запитів, що стосуються ваших персональних даних.
Запити можуть бути відхилені у разі, якщо:
– ми не можемо верифікувати вашу особу;
– запит є незаконним або недійсним;
– запит може поставити під загрозу комерційну таємницю, права інтелектуальної власності, конфіденційність або права іншої особи.
Якщо ви звертаєтесь із запитом щодо інформації про іншого користувача (наприклад, щодо копій повідомлень, обмінених через нашу платформу), інший користувач повинен надати явну письмову згоду на розкриття таких даних. Ми також можемо вимагати проходження перевірки особи від цієї особи перед виконанням запиту.
Крім того, окремі запити на обмеження або видалення персональних даних можуть не бути виконані, якщо це унеможливить надання вам наших послуг. Наприклад, ми не зможемо надавати вам послуги без зазначення вашої дати народження, оскільки повинні підтвердити, що вам виповнилося щонайменше 18 років для використання платформи.
7. Як ми захищаємо ваші дані
Ми серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних. Для цього ми впровадили відповідні технічні й організаційні заходи відповідно до стандартів GDPR, CCPA та провідних міжнародних практик у сфері кібербезпеки.
Наші заходи безпеки включають наступне.
Шифрування та безпечне зберігання даних. Ми застосовуємо передові методи шифрування для захисту даних під час їх передачі та зберігання.
Контроль доступу. Доступ до ваших персональних даних мають виключно уповноважені співробітники та партнери, які потребують цього для виконання своїх службових обов’язків.
Моніторинг та запобігання загрозам. Ми регулярно здійснюємо моніторинг систем на предмет підозрілої активності, а також застосовуємо заходи для захисту від кібератак і несанкціонованого доступу.
Регулярні перевірки та навчання. Ми постійно проводимо аудити та оновлюємо заходи безпеки, а також регулярно навчаємо персонал питанням конфіденційності й захисту даних.
Хоча ми докладаємо максимум зусиль для захисту ваших персональних даних, жоден метод передачі або зберігання інформації не може гарантувати абсолютний захист. Тому радимо також дотримуватися рекомендацій з особистої безпеки: створюйте надійні паролі, не передавайте свої особисті дані стороннім особам та будьте уважні при використанні платформи.
8. Як довго ми зберігаємо ваші дані
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного періоду для виконання цілей, для яких вони були зібрані, а також для виконання наших юридичних та регуляторних зобов’язань. Період зберігання даних залежить від їхнього типу, мети обробки та законодавчих вимог.
У цьому розділі ми детально пояснюємо, які строки зберігання застосовуються до різних категорій даних та які винятки можуть діяти.
Якщо ти захочеш припинити користуватися нашою платформою, ти зможеш поставити на паузу або видалити свій акаунт. Тоді інші користувачі не будуть бачити твій профіль. Зверни увагу: ми закриваємо акаунт автоматично, якщо користувач не виявляє активність протягом двох років.
Після видалення вашого акаунту він більше не буде відображатись у додатку. Ви можете відновити свій акаунт протягом 30 днів, якщо він був видалений випадково.
8.1. Загальні принципи зберігання даних
Ми застосовуємо такі принципи до зберігання персональних даних.
Принцип обмеження строку зберігання – ми не зберігаємо дані довше, ніж це потрібно для цілей, з якими вони були зібрані.
Принцип законності – дотримання правових вимог, зокрема, Загального регламенту захисту даних (GDPR) та Закону Каліфорнії про конфіденційність споживачів (CCPA).
Принцип мінімізації – ми зберігаємо лише ті дані, які є необхідними для надання послуг.
Принцип безпеки – під час зберігання ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи захисту.
8.2. Категорії даних та строки їх зберігання
Ми зберігаємо різні категорії даних протягом різних періодів залежно від мети їх обробки.
Категорія даних
Строк зберігання Підстава для зберігання
Дані облікового запису (ім’я, email, телефон, дата народження, фото профілю, біографія) До моменту видалення акаунту (ми тимчасово зберігаємо дані строком 30 днів після видалення акаунту, у разі помилкового видалення) або через 2 роки після останньої активності (якщо обліковий запис не використовувався) Необхідно для надання послуг
Збережений контент (повідомлення, фото, відео, статуси, уподобання) До видалення користувачем або 3 місяці після видалення акаунту Для технічного адміністрування та зберігання історії спілкування у випадку тимчасового видалення профілю або оскаржень
Дані платежів та пожертвувань 5 -10 років після здійснення платежу Відповідно до законодавчих вимог (фінансова та податкова звітність)
Лог-файли, журнали активності (IP-адреса, час входу, дії в додатку) 12 місяців Виявлення шахрайства, безпека, покращення роботи платформи
Дані геолокації (за згодою користувача) До моменту видалення користувачем або 2 роки після останнього використання Персоналізація платформи
Скарги, запити в службу підтримки 3 роки Юридичні вимоги, розгляд претензій
Дані з резервних копій До 90 днів Відновлення після можливих збоїв
8.3. Видалення та анонімізація даних
Після закінчення строку зберігання ми видаляємо персональні дані з наших систем, якщо вони більше не потрібні, анонімізуємо дані, якщо їх використання можливе в статистичних або аналітичних цілях (наприклад, для аналізу загальних трендів використання платформи), та обмежуємо доступ до даних у випадках, коли їх необхідно зберігати виключно для виконання юридичних зобов’язань.
8.4. Видалення акаунту та персональних даних
Ви можете видалити свій акаунт через налаштування в мобільному додатку. Після видалення дані стають недоступними для інших користувачів, ваша персональна інформація буде видалена протягом 30 днів, дані, що підпадають під законодавчі вимоги (наприклад, пов’язані з платежами), зберігаються згідно з чинним законодавством, а деякі анонімізовані дані можуть залишитися в аналітичних системах без можливості ідентифікації користувача.
Зверніть увагу: Видалення застосунку не означає автоматичне видалення акаунту. Для цього потрібно скористатися функцією видалення профілю або звернутися до служби підтримки.
8.5. Тимчасове зберігання в резервних копіях
У деяких випадках ваші дані можуть тимчасово зберігатися у резервних копіях з метою відновлення після технічних збоїв або кібератак.
Доступ до таких даних є обмеженим і вони не використовуються для активної обробки.
Дані резервних копій автоматично видаляються після 90 днів.
8.6. Законні підстави для продовженого зберігання даних
У деяких ситуаціях ми можемо зберігати ваші дані довше, якщо це необхідно для виконання юридичних зобов’язань (наприклад, збереження фінансової документації для податкових органів), якщо це потрібно для захисту наших законних інтересів (наприклад, у разі наявності юридичних претензій або під час вирішення спору чи розслідування), або якщо дані необхідні для попередження шахрайства, порушень або зловживань платформою.
Навіть після видалення Вашого облікового запису чи інформації з профілю зазначені дані можуть залишатися доступними третім особам у тій мірі, в якій вони були раніше розкриті цим особам або збережені/скопійовані іншими користувачами. Ми не здійснюємо контроль за подальшим використанням цих даних та не приймаємо відповідальність за такі дії. У випадку, якщо Ви надали доступ до своїх персональних даних стороннім додаткам або веб-сайтам, зазначені суб’єкти можуть зберігати та використовувати ці дані відповідно до власних умов надання послуг та політики конфіденційності.
8.7. Як ви можете реалізувати свої права щодо збереження даних
Ви маєте право:
• Дізнатися, які ваші дані зберігаються.
• Подати запит на видалення ваших персональних даних.
• Подати запит на обмеження обробки даних, якщо вони більше не потрібні для платформи.
• Подати скаргу щодо строків зберігання, якщо вважаєте, що вони порушують ваші права.
Для цього зверніться до нашої служби підтримки через контактну форму у додатку або email: dateanddonate@proton.me
8.8. Оновлення політики збереження даних
Ми можемо переглядати та оновлювати нашу політику збереження даних відповідно до змін законодавства чи нових вимог безпеки. Усі зміни будуть публікуватися у цьому розділі та, за необхідності, повідомлятися користувачам.
8.9. Місцезнаходження та зберігання персональних даних
Ваші персональні дані можуть зберігатися на серверах, розташованих як у межах вашої юрисдикції, так і за її межами, включно з країнами поза межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних, включаючи шифрування даних під час передавання та зберігання.
Передача персональних даних за межі ЄЕЗ здійснюється виключно із застосуванням законних механізмів, таких як Стандартні договірні положення (SCCs) або інші заходи, що забезпечують відповідність вимогам GDPR щодо захисту даних.
Якщо у вас є запитання щодо місцезнаходження ваших даних або заходів їх захисту, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.
9. Організація фізичних зустрічей
DateandDonate є платформою, яка забезпечує користувачам можливість організації зустрічей у реальному житті та здійснювати взаємодію в межах платформи. Проте всі фізичні зустрічі, що відбуваються за межами мобільного додатку, є виключно домовленістю між користувачами. Ми не надаємо самі послуги зустрічей та не є постачальником послуг зустрічей, а лише виступаємо посередником, який надає технологічну платформу для організації та управління такими зустрічами.
9.1. Правила організації зустрічей
DateandDonate діє як онлайн-платформа для організації зустрічей та сприяє взаємодії між користувачами, які бажають зустрітися на погоджених умовах. Наша платформа дозволяє користувачам домовлятися про зустрічі та встановлювати за них фіксовану вартість. Всі фінансові транзакції в додатку здійснюються виключно для покриття вартості зустрічі, частина якої може бути направлена на благодійність.
Наш додаток дозволяє користувачам створювати та переглядати пропозиції зустрічей, виконувати транзакції через сторонню платіжну систему для бронювання та оплати зустрічі, а також координувати умови зустрічі через внутрішній чат без розголошення особистих контактних даних.
Важливо зазначити, що DateandDonate не є організатором, оператором або посередником фізичних зустрічей і не контролює їхню організацію або процес проведення після узгодження між користувачами, та не несе відповідальність за її результати. Всі зустрічі, організовані через додаток, відбуваються у фізичних локаціях, які обирають самі користувачі.
9.2. Відповідальність користувачів
Зустрічі є виключно фізичною послугою, яка відбувається поза межами додатку. Користувачі самостійно несуть відповідальність за організацію, дотримання домовленостей та безпеку під час таких зустрічей.
Оскільки всі зустрічі відбуваються за межами додатку, користувачі повністю відповідальні за організацію, підтвердження та проведення зустрічі, включаючи вибір безпечного місця, дотримання етичних та правових норм під час зустрічі, а також за власну безпеку під час фізичного контакту з іншими користувачами.
Окрім того, кожен користувач, реєструючись у DateandDonate, погоджується з тим, що:
• їхня участь у зустрічах є добровільною, без примусу та без жодних юридичних чи фінансових зобов’язань перед іншими користувачами, окрім участі в самій зустрічі;
• платформа не надає жодних гарантій чи сприяння в організації подальших особистих чи ділових відносин після зустрічі;
• будь-які взаємодії між користувачами, які відбуваються після зустрічі, є їхньою особистою відповідальністю.
DateandDonate не несе відповідальності за будь-які наслідки зустрічей між користувачами, включаючи, але не обмежуючись питаннями безпеки, поведінки, розрахунків чи будь-яких інших дій під час або після зустрічі.
Якщо зустріч не відбулася або виникли спірні ситуації, користувачі можуть звернутися до служби підтримки, але DateandDonate не гарантує повернення коштів, якщо зустріч не була проведена з незалежних від нас причин.
Ми рекомендуємо користувачам дотримуватися наших рекомендацій щодо безпечних зустрічей, які доступні в додатку. У разі виникнення питань чи проблем, ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки.
9.3. Відсутність зв’язку з наданням сексуальних послуг чи ескорт-послуг
Ми наголошуємо, що платформа DateandDonate є виключно платформою для знайомств та організації зустрічей між користувачами за їх взаємною згодою та без будь-яких зобов’язань, що виходять за межі звичайного соціального спілкування. Ми не є посередником у будь-яких інших відносинах між користувачами поза межами додатку.
Заборонена діяльність
Ми категорично забороняємо використання нашої платформи для організації або сприяння:
• наданню сексуальних послуг в будь-якій формі;
• послуг ескорту або будь-якої діяльності, пов’язаної з комерційними або фінансовими угодами, які передбачають інтимні стосунки;
• обміну контактною інформацією або комунікації з метою надання подібних послуг;
• будь-якої іншої діяльності, що суперечить нормам чинного законодавства.
Політика модерації
Ми залишаємо за собою право здійснювати моніторинг активності на платформі, а також видаляти контент, облікові записи та повідомлення, які містять:
• пропозиції або натяки на надання сексуальних послуг;
• рекламу ескорт-послуг або інших подібних послуг;
• вказівки на фінансові домовленості за межами дозволених умов платформи.
Користувачі, які порушують цю політику, можуть бути піддані санкціям, включаючи тимчасове або постійне блокування облікового запису без можливості відновлення.
Співпраця з правоохоронними органами
У разі виявлення діяльності, що суперечить цій політиці або чинному законодавству, ми залишаємо за собою право співпрацювати з відповідними правоохоронними органами, включаючи передачу інформації про користувачів, які порушили правила платформи, відповідно до чинного законодавства та нашої Політики конфіденційності.
Будь-які випадки використання платформи для незаконної діяльності, включаючи проституцію, будуть негайно розслідувані, а акаунти порушників — заблоковані.
Ваші дії у випадку порушень
Якщо ви помітили будь-яку активність, що суперечить нашим правилам, просимо повідомити службу підтримки через додаток або електронною поштою dateanddonate@proton.me.
DateandDonate – це платформа для безпечних та комфортних знайомств. Ми прагнемо створити спільноту, де кожен користувач може взаємодіяти відкрито та чесно, без примусу або незаконних пропозицій.
9.4. Обмеження відповідальності
Оскільки DateandDonate є лише платформою для взаємодії між користувачами, ми не несемо відповідальності за реальне проведення зустрічі та її результати, будь-які суперечки між користувачами, що виникають після підтвердження зустрічі, дії або бездіяльність будь-якої зі сторін у ході зустрічі, а також за відшкодування коштів у разі, якщо зустріч не відбулася з незалежних від DateandDonate причин.
У випадку порушення правил поведінки, шахрайства чи інших зловживань, користувачі можуть звернутися до служби підтримки, яка розгляне скаргу та прийме відповідні заходи, включаючи блокування облікового запису або припинення доступу до платформи.
9.5. Платіжна система та розподіл коштів
Для забезпечення безпеки та прозорості фінансових операцій усі платежі здійснюються через сторонні платіжні системи, які обробляють кошти та гарантують дотримання міжнародних стандартів безпеки платежів (PCI DSS).
DateandDonate не зберігає та не обробляє фінансові дані користувачів, а лише технічно забезпечує автоматичну передачу коштів до відповідних організацій через платіжну систему.
Усі транзакції проходять через безпечний шлюз платіжної системи, яка забезпечує безпечність та легітимність фінансових операцій.
Розподіл платежу
Частина суми спрямовується на благодійність відповідно до встановленого організатором (користувачем який створив (продає) зустріч) відсотка.
Частина перераховується користувачу, який створив зустріч, після виконання всіх умов (за мінусом можливих комісій платіжної системи).
Комісія платформи відраховується з платежу.
Платіжні транзакції можуть включати сервісну комісію, про яку користувач інформується до здійснення оплати. Комісія не впливає на обсяг переданих благодійних внесків.
9.6. Безпека зустрічей та рекомендації
Ми рекомендуємо користувачам дотримуватись наступних правил безпеки під час організації зустрічей.
Обирайте публічні місця для першої зустрічі.
Не розголошуйте особисті контактні дані до зустрічі (номер телефону, адресу тощо).
Повідомте близьким людям про місце та час зустрічі.
У разі необхідності виклику органів поліції, використовуйте функцію “SOS” під час зустрічі, якщо інший користувач діє неналежним чином.
Використовуйте функцію «Поскаржитися», якщо інший користувач діяв неналежним чином під час побачення.
Кожен користувач, який пропонує або придбаває зустріч через платформу D&D, здійснює це виключно за власним волевиявленням, без будь-якого примусу чи зобов’язань, окрім організації можливого знайомства та спілкування.
Усі подальші взаємовідносини, що можуть виникнути між учасниками зустрічі, є виключно їхньою особистою відповідальністю, і компанія не несе жодної відповідальності за розвиток подій після проведення зустрічі.
Факт організації та участі у зустрічі не створює жодних юридичних чи інших обов’язків між сторонами, за винятком обов’язку з боку особи, яка придбала зустріч, здійснити оплату через сторонню платіжну систему, та обов’язку з боку особи, яка запропонувала зустріч, з’явитися в зазначений час і місце зустрічі відповідно до умов, зазначених у додатку.
Жодних інших зобов’язань між сторонами не виникає, а всі подальші дії чи рішення є виключно добровільними та приймаються на власний розсуд кожного учасника.
З метою забезпечення безпеки користувачів та можливості ідентифікації особи у випадку неналежної або неприйнятної поведінки під час зустрічі, ми здійснюємо збір та обробку даних як особи, яка пропонує зустріч, так і особи, яка її придбаває.
Збір та обробка таких даних здійснюється відповідно до цієї Політики конфіденційності та з метою запобігання потенційним порушенням, а також для забезпечення безпеки всіх учасників платформи у майбутньому. Усі персональні дані обробляються з дотриманням принципів законності, пропорційності та мінімізації, виключно для цілей, передбачених цією Політикою.
9.7. Дотримання політики App Store та Google Play
Для відповідності вимогам App Store та Google Play, цей розділ чітко розмежовує функції DateandDonate як онлайн-платформи для організації зустрічей, підкреслюючи, що:
• Ми не організовуємо зустрічі та не надаємо послуги фізичних зустрічей – усі дії відбуваються між користувачами, які самостійно пропонують, публікують, обирають та підтверджують зустріч. Всі фізичні зустрічі відбуваються поза межами застосунку та не є послугою, яку надає DateandDonate.
• Платформа виконує лише технічні функції – надання можливості комунікації та організації зустрічей між користувачами та здійснення платежів через сторонні платіжні системи.
• Усі платежі обробляються сторонньою платіжною системою, що забезпечує відповідність політикам App Store та Google Play.
10. Файли cookie та схожі технології
Щоб забезпечити вам найкращий досвід користування Date&Donate, ми використовуємо файли cookie та подібні технології. Вони допомагають нам підтримувати стабільну роботу сервісу, аналізувати ефективність роботи додатку, покращувати зручність користування та персоналізувати контент і рекламу. У цьому розділі ми пояснюємо, які технології ми використовуємо, для чого вони потрібні, а також як ви можете керувати своїми налаштуваннями.
10.1. Що таке файли cookie та подібні технології
Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої під час користування нашим додатком або вебсайтом. Вони дозволяють нам запам’ятовувати ваші налаштування, ідентифікувати вас серед інших користувачів та покращувати загальний досвід користування платформою. Окрім файлів cookie, ми також можемо використовувати інші технології, такі як пікселі відстеження (tracking pixels), локальне сховище браузера та SDK (Software Development Kits), що виконують подібні функції.
10.2. Які типи файлів cookie ми використовуємо
Ми використовуємо кілька категорій файлів cookie, кожна з яких має свою функцію.
Обов’язкові файли cookie необхідні для базового функціонування Date&Donate. Вони дозволяють вам входити в акаунт, залишатися авторизованими, здійснювати безпечні платежі та запобігати шахрайству.
Функціональні файли cookie допомагають запам’ятовувати ваші індивідуальні налаштування, наприклад вибрану мову або параметри сповіщень, для підвищення зручності користування додатком.
Аналітичні файли cookie використовуються для збору інформації про те, як ви взаємодієте з платформою, що дозволяє нам аналізувати роботу сервісу та вдосконалювати його. Ми використовуємо такі інструменти, як Google Analytics, Appsflyer, Mixpanel та Amplitude для збору статистичних даних у знеособленій формі.
Рекламні файли cookie дозволяють нам і нашим партнерам, таким як Meta (Facebook, Instagram), Google Ads, TikTok Ads та інші, показувати вам персоналізовану рекламу та вимірювати її ефективність. Ми отримуємо лише агреговану аналітичну інформацію без можливості ідентифікації конкретних користувачів.
10.3. Як ми використовуємо файли cookie
Файли cookie допомагають нам у наступному.
Безперебійноме функціонування платформи. Без деяких файлів cookie вебсайт та додаток не можуть працювати належним чином;
Персоналізація контенту та рекомендацій. Ми використовуємо аналітику для підбору відповідних профілів у стрічці;
Оптимізація швидкості та стабільності роботи. Завдяки кешуванню ми зменшуємо час завантаження сторінок та зменшуємо навантаження на сервери;
Аналізі ефективності рекламних кампаній. Ми можемо оцінювати, скільки користувачів взаємодіяло з рекламою;
Підтримання безпеки користувачів та захисті платформи від шахрайської діяльності.
10.4. Чи передаємо ми дані третім сторонам
Ми можемо передавати анонімізовані або агреговані дані нашим партнерам, зокрема аналітичним сервісам (Google Analytics, Appsflyer, Mixpanel) та рекламним мережам (Meta, Google, TikTok) для вдосконалення роботи платформи та оптимізації маркетингових кампаній. Всі файли cookie третіх сторін використовуються відповідно до їхніх політик конфіденційності. Ми не передаємо ваші персональні дані рекламодавцям без вашої окремої згоди.
10.5. Як ви можете керувати файлами cookie
Ви маєте повний контроль над своїми налаштуваннями cookie:
• Через налаштування вашого браузера ви можете видаляти або блокувати файли cookie.
• У налаштуваннях додатку Date&Donate ви можете в будь-який момент змінити свої вподобання щодо використання аналітичних та рекламних файлів cookie, а також відмовитись від персоналізованої реклами.
• Через налаштування рекламних платформ ви можете керувати своїми рекламними вподобаннями, зокрема через Google Ads Preferences та Facebook Ad Preferences.
Відключення аналітичних або рекламних файлів cookie може вплинути на персоналізацію контенту та швидкодію сервісу, проте обов’язкові файли cookie залишатимуться активними для забезпечення базової роботи платформи.
10.6. Чи можна повністю відмовитися від файлів cookie
Так, ви можете відмовитися від використання необов’язкових файлів cookie у будь-який час через налаштування додатку або браузера. Однак, повна відмова може обмежити функціональні можливості платформи, наприклад, уповільнити завантаження сторінок або зробити рекламу менш релевантною.
Ви також можете керувати налаштуваннями файлів cookie сторонніх сервісів через відповідні сторінки відмови.
10.7. Оновлення політики щодо файлів cookie
Ми можемо періодично оновлювати цю політику для відображення змін у використанні файлів cookie або змін у чинному законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас через мобільний додаток або електронною поштою.
Останнє оновлення цієї політики: 25.04.2025.
11. Передача даних за межі юрисдикції
Оскільки Date&Donate діє у глобальному середовищі, ваші персональні дані можуть передаватися, оброблятися та зберігатися у країнах, що мають інший рівень захисту даних, ніж ваша країна проживання. Ми забезпечуємо належний рівень безпеки для всіх міжнародних передач відповідно до вимог Загального регламенту захисту даних (GDPR), Закону Каліфорнії про конфіденційність споживачів (CCPA) та інших чинних норм.
11.1. У яких випадках може здійснюватися передача даних
Ваші персональні дані можуть передаватися за межі юрисдикції у випадках хостингу і зберігання даних на захищених хмарних серверах, обробки платежів через сторонні платіжні системи, надання технічної підтримки та обслуговування користувачів, аналітики використання платформи (через Google Analytics, Appsflyer, Mixpanel, Amplitude), рекламних інтеграцій та маркетингових кампаній, а також виконання юридичних або регуляторних вимог.
11.2. Як ми захищаємо ваші дані під час передачі
Ми використовуємо міжнародно визнані механізми захисту персональних даних, зокрема стандартні договірні положення (SCCs), затверджені Європейською Комісією, для передачі даних у країни за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ), інші законні механізми, якщо це передбачено чинним законодавством, шифрування даних під час передавання за допомогою протоколів TLS/SSL, а також оцінку ризиків та аудит безпеки для партнерів, які мають доступ до персональних даних.
11.3. Передача даних до США та інших юрисдикцій
Деякі наші партнери та постачальники послуг можуть бути розташовані у США та інших країнах поза межами ЄЕЗ. У таких випадках ми передаємо дані, використовуючи затверджені механізми захисту, включаючи SCCs. Якщо у вашій країні діють спеціальні вимоги щодо обробки персональних даних, ви можете звернутися до нашої служби підтримки для отримання додаткової інформації.
11.4. Дотримання міжнародних стандартів конфіденційності
Ми забезпечуємо дотримання основних принципів:
• GDPR (Європейський Союз, Велика Британія): використання SCCs, реалізація прав користувачів (доступ, виправлення, видалення).
• CCPA (Каліфорнія, США): право користувачів на запит видалення, обмеження обробки, відмову від продажу даних.
• Інші локальні закони у відповідних юрисдикціях.
Ми співпрацюємо лише з перевіреними постачальниками послуг, які дотримуються вимог захисту персональних даних.
11.5. Ваші права щодо передачі персональних даних
Відповідно до чинного законодавства ви маєте право отримати інформацію про міжнародну передачу ваших даних; заперечити проти такої передачі у передбачених випадках; відкликати згоду на передачу даних у будь-який момент (якщо передача базується на згоді).
Щоб скористатися цими правами, зверніться до нашої служби підтримки через Email: dateanddonate@proton.me чи контактну форму у мобільному додатку.
12. Вікові обмеження та захист персональних даних дітей
Наш додаток не призначений для осіб молодше 18 років, і ми не допускаємо реєстрації та використання нашого мобільного додатку неповнолітніми особами та не збираємо, не обробляємо і не зберігаємо персональні дані дітей свідомо. Ми серйозно ставимося до захисту конфіденційності дітей і впровадили відповідні заходи для запобігання їхньому доступу до платформи.
Якщо нам стане відомо, що користувач зареєструвався на платформі, не досягнувши 18-річного віку, та надав свої персональні дані, ми вживемо необхідних заходів для видалення його профілю та всієї пов’язаної з ним інформації. У разі видалення облікового запису через порушення вікового обмеження, ми можемо зберегти електронну адресу та IP-адресу користувача, щоб запобігти повторній реєстрації та обходу встановлених правил.
Якщо у вас виникли підозри, що користувач є молодшим за 18 років, просимо повідомити про це через відповідну функцію подання скарги на платформі.
13. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми постійно вдосконалюємо нашу платформу та підходи до захисту персональних даних, тому час від часу можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Внесення змін може бути зумовлене оновленням функціональності нашої платформи, змінами у вимогах законодавства щодо обробки персональних даних або запровадженням нових технологічних рішень, які потребують уточнення умов обробки даних.
Ми прагнемо забезпечити прозорість у питаннях захисту персональних даних, тому інформуємо наших користувачів про всі значущі зміни у Політиці конфіденційності.
У разі оновлення Політики ми можемо використовувати такі способи інформування:
• Сповіщення в мобільному додатку – якщо зміни суттєві, користувачам буде запропоновано ознайомитися з оновленою Політикою при наступному вході в обліковий запис.
• Електронне повідомлення – у разі критично важливих змін, що можуть вплинути на права користувачів, ми можемо надіслати електронний лист на зареєстровану адресу.
• Публікація оновленої версії на вебсайті – найновіша версія Політики конфіденційності завжди доступна на нашому офіційному сайті
Ми закликаємо всіх користувачів періодично переглядати нашу Політику конфіденційності, щоб бути в курсі актуальних змін. Якщо ви продовжуєте використовувати нашу платформу після набуття чинності змін, це означає вашу згоду з оновленими умовами Політики.
Зміни до цієї Політики конфіденційності набувають чинності автоматично після їх першого розміщення на Вебсайті або в Мобільному додатку.
Актуальна версія Політики конфіденційності має пріоритет у регулюванні порядку використання нами вашої інформації.
Останнє оновлення цієї Політики конфіденційності було здійснене 25 квітня 2025 року.
14. Контактна інформація
Ми прагнемо забезпечити високий рівень прозорості щодо обробки персональних даних та надаємо користувачам можливість зв’язатися з нами у разі виникнення будь-яких питань, пов’язаних із конфіденційністю та безпекою їхніх даних.
Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності, обробки ваших персональних даних або реалізації ваших прав, ви можете зв’язатися з нами за наступними контактними даними:
• Email: dateanddonate@proton.me
• Служба підтримки у мобільному додатку
• Форма зворотного зв’язку на вебсайті: datedonate.app
• Поштова адреса для юридичних запитів та скарг: вул. Одрін, 15, 9-й поверх, 8001 Північна Промислова Зона, Бургас, Болгарія
Контактна особа з питань захисту даних.
Хоча на даний момент ми не зобов’язані призначати офіційного Уповноваженого з питань захисту даних відповідно до вимог GDPR, ми серйозно ставимося до питань конфіденційності та ви можете зв’язатися з нашою командою з питань конфіденційності за адресою: dateanddonate@proton.me
Якщо ви вважаєте, що ми порушили ваші права або неналежним чином обробляємо ваші персональні дані, ви маєте право подати скаргу до відповідного державного органу із захисту персональних даних.
Якщо ви є резидентом Європейського Союзу, ви можете звернутися до національного органу із захисту даних у вашій країні. Контактні дані регуляторних органів можна знайти за посиланням: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Якщо ви перебуваєте у Великій Британії, відповідним органом є Information Commissioner’s Office (ICO): https://ico.org.uk/
Резиденти Каліфорнії (США) можуть звернутися до California Privacy Protection Agency (CPPA): https://cppa.ca.gov/
15. Згода на обробку даних
Ми прагнемо забезпечити прозоре та законне оброблення персональних даних наших користувачів відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR), Закону Каліфорнії про конфіденційність споживачів (CCPA) та інших міжнародних стандартів конфіденційності.
Цей розділ пояснює, що означає ваша згода на обробку даних, як вона надається, які дані ми можемо обробляти, а також як ви можете відкликати свою згоду.
15.1. Що означає згода на обробку даних
Згода на обробку персональних даних означає, що ви добровільно надаєте нам дозвіл на збирання, обробку та збереження ваших персональних даних у межах, зазначених у цій Політиці конфіденційності.
Згідно з принципами GDPR, ваша згода має відповідати наступним критеріям:
• Добровільність – ви надаєте згоду без будь-якого примусу.
• Конкретність – згода охоплює лише конкретні цілі, які чітко описані.
• Інформованість – ви маєте повну інформацію про те, які дані обробляються і з якою метою.
• Однозначність – згода повинна бути виражена чітко, через активні дії (наприклад, натискання кнопки “Погоджуюсь” або «Так, мені є 18 років» під час реєстрації).
Якщо ви не надаєте згоду на обробку певних даних, ми не зможемо надавати деякі функції нашої платформи, які без них неможливі (наприклад, використання геолокації для пошуку відповідних зустрічей).
15.2. Як ви надаєте згоду
Користувачі DateandDonate можуть надавати згоду наступними способами.
При реєстрації на платформі – ви підтверджуєте, що ознайомилися з Політикою конфіденційності та надаєте згоду на обробку даних, натискаючи кнопку “Погоджуюсь” або «Так, мені є 18 років».
Через налаштування профілю – ви можете керувати своїми налаштуваннями конфіденційності та обирати, які дані передавати (наприклад, чи дозволяти доступ до геолокації).
Через спливаючі повідомлення (pop-ups) – у разі нових форм обробки (наприклад, запит на використання нових аналітичних файлів cookie) ми запитуємо окрему згоду через відповідне вікно.
Під час використання певних функцій додатку – деякі функції потребують окремого дозволу (наприклад, доступ до камери для завантаження фото).
15.3. Які дані можуть оброблятися за вашою згодою?
Залежно від функціональності, яку ви використовуєте, ми можемо обробляти такі типи даних:
Категорія даних Приклад інформації
Персональні дані Ім’я, дата народження, стать, фото профілю
Контактна інформація Email, номер телефону
Локаційні дані Дані GPS (за згодою), IP-адреса
Дані про активність на платформі Лайки, історія пошуку, взаємодії з іншими користувачами
Фінансові дані Дані про платежі (через Stripe), історія пожертвувань
Дані пристрою Тип пристрою, операційна система, унікальний ідентифікатор
15.4. Відкликання згоди на обробку даних
Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який момент без пояснення причин.
Це можна зробити такими способами:
• У налаштуваннях профілю – змінити параметри збору даних.
• Через службу підтримки – надіслати запит на обмеження або припинення обробки даних.
• Відкликати згоду на файли cookie – змінити налаштування у браузері або відмовитися від персоналізованої реклами в додатку.
Якщо ви відкликаєте згоду, це не впливає на законність обробки даних, яка відбувалася до цього моменту. Водночас, деякі функції DateandDonate можуть стати недоступними.
15.5. Чи можемо ми обробляти дані без вашої згоди
Так, у деяких випадках ми можемо обробляти ваші дані без окремої згоди, якщо це:
Необхідно для виконання договору між вами та DateandDonate (наприклад, для надання послуг знайомств).
Відповідає юридичним зобов’язанням (наприклад, збереження даних про платежі згідно з податковими законами).
Обґрунтовано нашим законним інтересом, якщо не порушує ваші права (наприклад, для запобігання шахрайству).
15.6. Згода на передачу даних третім сторонам
Ми можемо передавати ваші дані лише:
Агреговані та анонімізовані – партнерам з аналітики (наприклад, Google Analytics).
Фінансові транзакції – через сторонні платіжні системи (без збереження ваших платіжних реквізитів).
Юридичним органам – якщо цього вимагає закон (наприклад, для дотримання вимог щодо податкової звітності, реагування на повістки до суду, судові накази, закони щодо протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, або інші застосовні юридичні зобов’язання).
Жодні персональні дані не передаються рекламодавцям без вашої прямої згоди.
15.7. Ваші права щодо згоди на обробку даних
Ви маєте наступні права.
Дізнатися, які ваші дані ми обробляємо.
Подати запит на видалення ваших персональних даних.
Обмежити або заперечити обробку даних.
Отримати копію ваших даних (право на перенесення).
Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до служби підтримки.
15.8. Оновлення політики щодо згоди на обробку даних
Ми можемо періодично оновлювати цей розділ відповідно до змін у законодавстві або нашій політиці обробки даних. У разі внесення значних змін ви отримаєте сповіщення через додаток або email.
Цей розділ визначає ваші права та наші обов’язки щодо отримання згоди на обробку даних, забезпечуючи вам обізнаність та контроль над вашою інформацією.
Політика конфіденційності даних про здоров’я користувачів
Ця Політика конфіденційності даних про здоров’я користувачів є доповненням до Політики конфіденційності мобільного додатку DateandDonate та поширюється винятково на користувачів, які проживають у штатах Вашингтон та Невада (США). В разі суперечності між нашою Політикою конфіденційності та цією Політикою, ця Політика матиме перевагу щодо даних про здоров’я споживачів жителів Вашингтона та Невади. Вона роз’яснює, які дані про здоров’я можуть збиратися через нашу платформу, як вони використовуються, зберігаються та захищаються відповідно до Washington My Health My Data Act (MHMDA) та Nevada Consumer Health Data Privacy Law.
1. Які дані про здоров’я ми можемо збирати
У мобільному додатку DateandDonate користувачі можуть добровільно вказати інформацію про свої фізичні, когнітивні або емоційні особливості, зокрема:
• Особливості руху (наприклад, користування кріслом колісним, обмежена рухливість);
• Особливості органів слуху (наприклад, часткова чи повна втрата слуху);
• Особливості кінцівок (наприклад, ампутація, вроджені особливості кінцівок);
• Особливості зору (наприклад, короткозорість, далекозорість, сліпота);
• Особливості розвитку (наприклад, аутизм, затримка розвитку);
• Когнітивні та навчальні особливості (наприклад, дислексія, синдром дефіциту уваги);
• Комунікативні особливості (наприклад, мовленнєві порушення);
• Соціальні та емоційні особливості (наприклад, тривожність, депресія);
• Інші особливості, які користувач може зазначити за власним бажанням.
Ці дані є чутливою персональною інформацією і обробляються з особливими заходами безпеки відповідно до застосовного законодавства.
2. Як ми можемо використовувати ці дані
Ми обробляємо інформацію про здоров’я лише за умови отримання вашої чіткої згоди та виключно для наступних цілей:
• Додавання інформації до профілю (якщо користувач вирішує публічно відобразити певні особливості);
• Фільтрація профілів (надання можливості користувачам шукати та фільтрувати профілі за певними параметрами);
• Забезпечення інклюзивного користувацького досвіду (адаптація інтерфейсу та функціональності під потреби користувачів);
• Аналіз та покращення платформи(використання знеособлених даних для аналітики та розробки нових можливостей додатку).
Ми не використовуємо ваші персональні дані про здоров’я для маркетингових, рекламних або інших комерційних цілей без вашої окремої згоди.
3. Як ми зберігаємо та захищаємо ваші дані про здоров’я
Ваші дані захищені за допомогою сучасного шифрування даних при передачі та зберіганні, обмеженого доступу лише для спеціально уповноважених осіб та автоматичного видалення даних після видалення акаунту.
4. Як ми передаємо дані про здоров’я третім сторонам
Ваші дані про здоров’я не продаються, не передаються рекламним компаніям і не використовуються поза межами дозволених законом випадків.
Ми зобов’язуємося зберігати ваші дані про здоров’я конфіденційними і передавати їх лише у строго визначених випадках, коли це необхідно для надання наших послуг або відповідно до законодавчих вимог.
Ваші дані можуть передаватися наступним категоріям третіх осіб:
• Іншим користувачам
Ви добровільно вирішуєте, які дані про ваші фізичні чи когнітивні особливості будуть відображатися у вашому публічному профілі. Це означає, що інші користувачі можуть бачити цю інформацію, якщо ви вирішите зробити її доступною.
• Постачальникам послуг
Ми співпрацюємо з перевіреними сторонніми постачальниками, які допомагають нам з хостингом, безпекою та підтримкою (з обов’язковими угодами про обробку даних)
• Афілійованим особам
Ми можемо передавати інформацію про здоров’я користувачів нашим афілійованим компаніям та дочірнім структурам, які допомагають нам обробляти дані для підтримки клієнтів, боротьби з небажаним контентом та зловживаннями, забезпечення безпеки користувачів, покращення функціоналу платформи.
Афілійовані особи також зобов’язані дотримуватись вимог конфіденційності та законодавчих норм щодо обробки персональних даних.
• Сторонам корпоративних угод
У випадку зміни власності або управління компанією DateandDonate ваші дані можуть бути передані відповідним юридичним суб’єктам у разі злиття, поглинання або продажу частини або всього бізнесу, корпоративної реорганізації або реструктуризації, ліквідації компанії або банкрутства.
У таких випадках ми забезпечуємо, щоб ваші дані залишалися захищеними та передавалися згідно з вимогами законодавства.
• Правоохоронним органам та юридичним установам
Ми можемо передати ваші персональні дані (включаючи дані про здоров’я) у таких ситуаціях:
– на вимогу суду або державних органів (наприклад, у випадку повістки до суду або слідчого запиту);
– для розслідування та попередження злочинів (наприклад, у випадку шахрайських дій або загрози безпеці користувачів);
– для захисту прав, безпеки та добробуту користувачів або третіх осіб;
– для встановлення, виконання або захисту наших юридичних прав.
– у разі необхідності надання відповіді на юридичні вимоги, зокрема, повістки до суду, запити на розслідування або дотримання вимог законодавства щодо конфіденційності даних у сфері охорони здоров’я.
Ми розкриваємо таку інформацію лише в обсязі, необхідному для виконання відповідних юридичних вимог.
Ми не передаємо дані про здоров’я без вашої згоди, за винятком таких випадків:
– коли це вимагається законом або правоохоронними органами;
– коли передача необхідна для захисту інтересів та безпеки користувачів;
– якщо інформація агрегована або анонімізована, що не дозволяє ідентифікувати конкретну особу.
5. Ваші права щодо даних про здоров’я
Користувачі, які проживають у штатах Вашингтон та Невада, мають наступні права:
• Право на доступ – дізнатися, які дані про здоров’я ми зберігаємо;
• Право на виправлення – оновити або змінити інформацію у своєму профілі;
• Право на обмеження обробки – ви можете обмежити використання ваших даних;
• Право на видалення – ви можете подати запит на видалення всіх даних про здоров’я з нашої бази;
• Право на відкликання згоди – ви можете у будь-який момент відкликати свою згоду на обробку даних.
Для реалізації цих прав ви можете звернутися до нас на email: dateanddonate@proton.me
6. Як довго ми зберігаємо дані про здоров’я
Ми зберігаємо дані про здоров’я користувачів лише протягом необхідного періоду для виконання цілей, з якими вони були зібрані.
Якщо ви видаляєте інформацію про здоров’я зі свого профілю – дані автоматично видаляються.
Якщо ви видаляєте свій акаунт – дані про здоров’я будуть видалені протягом 30 днів.
Якщо ми зберігаємо інформацію для виконання юридичних зобов’язань – дані можуть зберігатися до 10 років, відповідно до норм міжнародного законодавства.
7. Як ми дотримуємося Washington My Health My Data Act та Nevada Consumer Health Data Privacy Law
З метою відповідності місцевому законодавству щодо конфіденційності медичних даних, ми впровадили наступні заходи:
Отримуємо явну згоду перед збором будь-яких даних про здоров’я.
Дозволяємо користувачам легко відкликати згоду та видаляти свої дані.
Гарантуємо шифрування даних та їх захист від несанкціонованого доступу.
Не передаємо дані третім особам без правових підстав або згоди користувача.
Розглядаємо всі запити щодо конфіденційності у визначені законом терміни.
8. Як отримати додаткову інформацію або подати скаргу
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики або ви вважаєте, що ваші права було порушено, ви можете подати скаргу до відповідного регуляторного органу:
Вашингтон – Washington State Attorney General (https://www.atg.wa.gov).
Невада – Nevada Attorney General’s Office (https://ag.nv.gov).
Ми прагнемо забезпечити безпеку та конфіденційність даних кожного користувача і закликаємо вас уважно ознайомитися з цією Політикою.
Дата набрання чинності
Ця Політика конфіденційності була останній раз оновлена: 03 червня 2025 року.